Điều khoản sử dụng

1.Giai đoạn truy cập sớm

Falcon đang trong quá trình phát triển. Tính năng, giới hạn và giá có thể thay đổi, dịch vụ có thể gián đoạn. Không nên xem đây là nguồn duy nhất cho các quyết định quan trọng của doanh nghiệp.

2.Tài khoản của bạn

• Mỗi tài khoản dành cho một người. Hãy giữ an toàn thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho người khác.
• Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động dưới tài khoản của mình và cho việc giữ thông tin chính xác.
• Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản lạm dụng dịch vụ, gây hại, hoặc vi phạm điều khoản hay pháp luật.

3.Ai được dùng Falcon

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực giao kết hợp đồng để tạo tài khoản.
• Nếu bạn dùng Falcon thay mặt một công ty hoặc tổ chức, bạn xác nhận mình có thẩm quyền chấp nhận các điều khoản này cho tổ chức đó; khi đó "bạn" trong điều khoản này bao gồm cả tổ chức đó lẫn cá nhân bạn.

4.Kết quả là gì — và không phải là gì

• Falcon dùng AI và các nguồn web công khai để tổng hợp ứng viên tiềm năng. Kết quả có thể thiếu, cũ hoặc sai, và một hồ sơ có thể bị gán nhầm cho người khác.
• Điểm phù hợp và tóm tắt bằng chứng chỉ là công cụ hỗ trợ quyết định, không phải sự thật, thư giới thiệu hay kiểm tra lý lịch. Hãy tự kiểm chứng các nguồn đính kèm trước khi liên hệ hoặc hành động dựa trên kết quả.
• Falcon không đảm bảo ứng viên tồn tại, sẵn sàng hay phù hợp, và không đảm bảo bất kỳ kết quả tuyển dụng nào.

5.Trách nhiệm của bạn khi dùng cho tuyển dụng

• Bạn là người quyết định liên hệ một cá nhân hoặc lưu dữ liệu của họ; bạn chịu trách nhiệm có cơ sở hợp pháp và tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chống thư rác, lao động và chống phân biệt đối xử áp dụng với bạn và với người đó.
• Không dùng Falcon để ra quyết định cuối cùng một cách tự động về con người, hoặc để phân biệt đối xử dựa trên các đặc điểm được pháp luật bảo vệ.
• Không yêu cầu Falcon thu thập dữ liệu từ nguồn cấm việc đó, và không dùng dịch vụ để quấy rối, theo dõi hay lập hồ sơ về người khác ngoài mục đích tuyển dụng chính đáng.

6.Falcon là công cụ phần mềm, không phải đơn vị dịch vụ việc làm

• Falcon là công cụ tự phục vụ để tra cứu và tìm kiếm thông tin. Chúng tôi không phải đơn vị dịch vụ việc làm, headhunter, cung ứng lao động hay đơn vị môi giới tuyển dụng được cấp phép; chúng tôi không đóng vai trò trung gian giữa bạn và bất kỳ ứng viên nào, và không thực hiện bất kỳ phần nào của quy trình tuyển dụng (xác minh lý lịch, kiểm tra tham chiếu...) thay cho bạn.
• Bạn (hoặc tổ chức của bạn) vẫn là bên sử dụng lao động hoặc bên chịu trách nhiệm cho mọi quyết định tuyển dụng, đề nghị, hợp đồng hay liên hệ với ứng viên. Falcon không lựa chọn, giới thiệu, xác nhận hay sắp xếp việc làm cho bất kỳ ứng viên nào, và việc dùng Falcon không tạo ra bất kỳ quan hệ nào giữa chúng tôi với ứng viên xuất hiện trong kết quả của bạn.
• Không nội dung nào trong dịch vụ là tư vấn pháp lý, tư vấn lao động, di trú hay tuân thủ nhân sự. Hãy tìm tư vấn chuyên môn độc lập cho các quyết định cần điều đó.

7.Xác thực email và hỗ trợ

• Bạn phải xác thực mình sở hữu địa chỉ email của tài khoản (bằng mã hoặc liên kết chúng tôi gửi qua email) trước khi dùng sản phẩm. Hãy dùng địa chỉ bạn kiểm soát; chúng tôi có thể gửi email về tài khoản, bảo mật và thanh toán.
• Hỗ trợ trực tiếp dành cho các câu hỏi về Falcon. Tin nhắn bạn gửi được đội ngũ chúng tôi đọc và lưu cùng tài khoản; đừng gửi mật khẩu hay số thẻ. Chúng tôi trả lời trong ứng dụng và có thể gửi email nhắc.

8.Sử dụng chấp nhận được

Không dùng dịch vụ vào mục đích trái pháp luật, xâm phạm quyền của bên thứ ba, dò quét hoặc tấn công dịch vụ và người dùng khác, thu thập hàng loạt hoặc bán lại kết quả, hoặc vượt qua giới hạn sử dụng.

9.Gói dịch vụ, thanh toán và giới hạn sử dụng

• Falcon có gói Free và các gói trả phí theo tháng (Pro, Max). Giá và hạn mức AI hàng tháng của từng gói hiển thị ở trang Thanh toán bằng đồng Việt Nam (VND) và có thể thay đổi; thay đổi không ảnh hưởng tới kỳ bạn đã thanh toán.
• Gói trả phí được mua trả trước qua PayOS (QR / chuyển khoản ngân hàng). Mỗi lần mua có hiệu lực 30 ngày và không tự động gia hạn — bạn gia hạn bằng cách mua lại. Gia hạn cùng gói sẽ cộng thêm 30 ngày; nâng lên gói cao hơn bắt đầu ngay và không cộng dồn thời gian chưa dùng của gói thấp hơn.
• Falcon không nhìn thấy hay lưu thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của bạn — thanh toán do PayOS xử lý. Chúng tôi lưu bản ghi đơn hàng và hoá đơn tương ứng.
• Mức sử dụng AI được đo bằng chi phí và giới hạn theo tháng dương lịch (giờ Việt Nam) ở mức thấp hơn giữa hạn mức của gói và ngân sách bạn tự đặt. Khi chạm giới hạn, các tính năng AI tạm dừng cho đến tháng sau, đến khi bạn tăng ngân sách (tối đa bằng hạn mức của gói), hoặc nâng cấp gói. Chúng tôi không tính phí cho phần vượt hạn mức.
• Khi kỳ trả phí kết thúc mà chưa gia hạn, tài khoản trở về gói Free với hạn mức của gói Free.
• Khoản đã thanh toán không được hoàn lại, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc chúng tôi quyết định khác trong từng trường hợp cụ thể; hãy liên hệ bên dưới nếu giao dịch có sự cố.

10.Nội dung của bạn và dịch vụ của chúng tôi

Bạn giữ quyền sở hữu với mô tả công việc, yêu cầu và ghi chú bạn nhập. Bạn cấp cho chúng tôi quyền giới hạn để xử lý chúng nhằm vận hành dịch vụ cho bạn. Phần mềm, thiết kế và thương hiệu Falcon thuộc về chúng tôi và các bên cấp phép. Bạn không được sao chép, dịch ngược, bán lại hay tạo sản phẩm cạnh tranh từ dịch vụ.

11.Quyền của bên thứ ba và yêu cầu gỡ bỏ

Nếu bạn cho rằng một kết quả xâm phạm quyền của mình (ví dụ bạn là ứng viên muốn gỡ thông tin công khai khỏi kết quả, hoặc chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ có khiếu nại), hãy liên hệ theo địa chỉ bên dưới kèm đủ thông tin để xác định kết quả đó. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và có thể gỡ bỏ hoặc hạn chế nội dung; điều này không buộc chúng tôi phải giám sát kết quả trước khi hiển thị.

12.Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "sẵn có", không kèm bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm độ chính xác, sự phù hợp cho mục đích cụ thể, không xâm phạm quyền hay hoạt động không gián đoạn. Chúng tôi không bảo đảm nội dung do AI tạo ra là chính xác, đầy đủ hay phù hợp cho bất kỳ mục đích nào.

Trong phạm vi pháp luật cho phép: chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả, hay mất dữ liệu, lợi nhuận, hoạt động kinh doanh hoặc cơ hội phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ hoặc dựa vào kết quả, kể cả khi chúng tôi đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó; và tổng trách nhiệm của chúng tôi với bạn cho bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ điều khoản này hoặc dịch vụ được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước khiếu nại, hoặc 500.000 VNĐ nếu bạn dùng gói Free hoặc chưa thanh toán gì trong giai đoạn đó.

Không điều khoản nào ở đây loại trừ hay giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hay giới hạn, như trách nhiệm do lừa dối, cố ý vi phạm, hoặc gây chết người hay thương tích do chúng tôi gây ra.

13.Bồi hoàn

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và miễn trừ trách nhiệm cho chúng tôi trước mọi khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm hoặc chi phí (kể cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ: việc bạn dùng dịch vụ vi phạm điều khoản này; quyết định tuyển dụng hoặc bất kỳ liên hệ, tiếp xúc hay hành động nào bạn thực hiện với ứng viên; việc bạn vi phạm pháp luật, bao gồm pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chống phân biệt đối xử, lao động hay chống thư rác; hoặc nội dung bạn gửi lên dịch vụ.

14.Sự kiện bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc gián đoạn hoặc chậm trễ do nguyên nhân hợp lý nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi — ví dụ sự cố của nhà cung cấp mà chúng tôi phụ thuộc (AI, tìm kiếm, thanh toán, email, hạ tầng lưu trữ, điện toán đám mây), sự cố internet hoặc điện, thiên tai, chiến tranh, hoặc thay đổi pháp luật.

15.Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Falcon và yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ hay quyền truy cập của bạn như nêu trên. Các điều khoản mà bản chất cần tiếp tục hiệu lực sau khi chấm dứt (bao gồm quyền sở hữu, miễn trừ trách nhiệm, giới hạn trách nhiệm, bồi hoàn và luật áp dụng) vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản của bạn kết thúc.

16.Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, không xét đến nguyên tắc xung đột pháp luật. Nếu có tranh chấp, chúng tôi sẽ trước tiên cố gắng giải quyết bằng thương lượng thiện chí; nếu không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền của Việt Nam, trừ khi pháp luật cho bạn quyền khởi kiện tại tòa án nước bạn mà không thể bị từ bỏ.

17.Điều khoản chung

• Điều khoản này cùng với Chính sách quyền riêng tư là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về dịch vụ, thay thế mọi trao đổi trước đó về cùng nội dung.
• Nếu một phần của điều khoản này bị coi là không thể thực thi, phần còn lại vẫn có hiệu lực, và phần đó được hiểu theo nghĩa hẹp nhất cần thiết để có thể thực thi.
• Việc chúng tôi không thực thi một quyền theo điều khoản này tại một thời điểm không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ quyền đó.
• Bạn không được chuyển nhượng quyền hoặc nghĩa vụ theo điều khoản này nếu không có sự đồng ý của chúng tôi; chúng tôi có thể chuyển nhượng quyền của mình, kể cả khi doanh nghiệp được bán, sáp nhập hoặc tái cấu trúc, và sẽ thông báo cho bạn nếu điều đó làm thay đổi bên vận hành dịch vụ.
• Nếu có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bản tiếng Anh của tài liệu này, bản tiếng Việt là bản có giá trị áp dụng.

18.Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi dịch vụ phát triển. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn đồng ý với phiên bản mới trước khi tiếp tục. Phiên bản hiện hành luôn có trên trang này.